Госжилинспекция области заключила соглашение с МФЦ о проведении онлайн-консультаций в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» в июне 2021 года.
Сотрудники инспекции за три года проконсультировали 150 жителей Ростовской области по вопросам ЖКХ. При этом удовлетворенность заявителей качеством правовых консультаций составляет 96%.
Это проект по предоставлению бесплатной юридической помощи гражданам в интерактивном режиме.
Обращаться за консультациями могут жители всех районов Ростовской области, даже самых удаленных.
— Этот проект нашел отклик у людей. В рамках проекта сотрудники помогают жителю разобраться в проблемной ситуации, отвечают на волнующие его вопросы в сфере ЖКХ
Специалисты ГЖИ оказывают правовую помощь по вопросам:
— предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах;
— расчета размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
— содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК;
— капитального ремонта многоквартирных домов.
В настоящее время в проекте принимают участие 38 органов власти, ведомств и организаций.
В проекте участвуют 38 органов власти, ведомств и организаций. Для получения консультации достаточно подать заявку через офис МФЦ или на портале helponline.donland.ru.