Практически каждому из нас приходилось обращаться по телефону к дежурному скорой помощи. Зачастую это экстренные ситуации, когда необходимо, чтобы скорая приехала домой, и медицинские работники оказали срочную помощь человеку, у которого состояние резко ухудшилось. В таких случаях не понимаешь, что делать, куда звонить, что говорить? Подскажите инструкцию для вызова скорой помощи. Допустимо ли в государственном здравоохранении вместо выезда бригады скорой помощи оказание помощи посредством консультации по телефону? Если да, то в каких случаях, при каких обращениях? С такими вопросами обратилась в редакцию жительница сл. Большая Мартыновка.
В этой теме помог разобраться специалист центральной районной больницы.
Бригада скорой медицинской помощи(СМП) предназначена только для экстренных случаев. Нужно знать, что фельдшер СМП выполняет только симптоматическое лечение или госпитализирует больного c предварительным диагнозом в соответствующий стационар для обследования и лечения. Полноценное лечение назначает и контролирует только лечащий врач. Фельдшер СМП не выдаёт лист временной нетрудоспособности и не выписывает рецепт на лекарство.
Важно понимать, что любое обращение обрабатывается и регистрируется, но необоснованный вызов может навредить здоровью другого человека, к которому «скорая» может не успеть.
Номер 103 — это прямой вызов СМП. Номер 112 — единый номер экстренных служб. Стационарный номер СМП в Мартыновском районе +7(86395)21-3-03. Нужно ответить на все вопросы диспетчера (ФИО и дата рождения больного, точный адрес вызова) и чётко описать ситуацию для правильной классификации вызова. Не вешать трубку, пока диспетчер не подтвердит регистрацию вызова и направление бригады. Ожидать приезда скорой помощи. В случае если диспетчер не отвечает на вызов, по будням с 8:00 до 17:00 обращайтесь в администрацию больницы по номеру телефона +7(863)952-17-47 или по номеру сотового телефона дежурного администратора СМП +7 929 814-99-15 круглосуточно.
Бригада экстренной медицинской помощи приезжает на место в пределах 20 минут после регистрации и передачи ей вызова. Для неотложной помощи установлен срок до двух часов.
Показания для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме — внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента:
-потеря сознания без возможности привести в чувства пострадавшего;
-потеря дыхания, затрудненное дыхание из-за различных причин, которые невозможно устранить самостоятельно;
-нарушение работы сердца, повышенная или пониженная частота сердечного ритма; -психические расстройства, при которых действия пациента являются опасными для него или окружающих;
-болевой синдром, который не удается самостоятельно устранить;
-травмы любого рода, отравления, ранения с угрожающим жизни кровотечением или повреждением внутренних органов;
-термические и химические ожоги;
-кровотечения различного рода;
-преждевременные роды, угроза прерывания беременности.
Показания для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме — внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, но без явных признаков угрозы жизни, указанных выше, а также: к о н с т а т а ц и я с м е р т и ( з а исключением часов работы поликлиники, которая оказывает медицинскую помощь в амбулаторных условиях по месту жительства).

В остальных случаях помощь оказывается в плановом порядке в поликлинике. Дистанционная запись на приём доступна через чат-бот в MAX, через сайт здоровьедона.рф, через госуслуги, через терминалы в амбулаториях и поликлиниках или по номеру телефонов регистратур, которые можно узнать на нашем сайте crbmart.donland.ru в разделе «Учреждение» -> «Контакты и реквизиты».
Информация ГБУ РО «ЦРБ» в Мартыновском районе