Мошенническая схема с истекшим сроком службы Вашей сим-карты выглядит так: Вам на телефон поступает звонок с неизвестного номера, в том числе через мессенджер «Whats App», человек представляется сотрудником оператора сотовой связи и сообщает, что срок действия сим-карты или договора заканчивается, и его необходимо продлить и интересуются, будете ли Вы пользоваться ею дальше (могут прозвучать и другие сценарии: временная блокировка карты, подключение скидок, замена сим-карты).
Мошенники заходят на сайт оператора связи из базы абонентов любой сотовой связи. Затем выбирают для входа в личный кабинет авторизацию по номеру телефона, и жертве поступает SMS код, подтверждающий разрешение входа, который, ВНИМАНИЕ!!! «НИКОМУ НЕЛЬЗЯ СООБЩАТЬ, ДАЖЕ СОТРУДНИКУ ОПЕРАТОРА СОТОВОЙ СВЯЗИ»!!!
Затем мошенник пытается получить доступ к Вашему личному кабинету оператора, для продления срока действия Вашей сим-карты просят указать код из сообщения. Затем делают переадресацию звонков и SMS на другой номер или виртуальный дубликат сим-карты. Дальше они могут проникнуть в онлайн-банк жертвы, почту, мессенджеры, соцсети либо на портал Госуслуг.
После этого, когда банки запрашивают ввод кода, который подтверждает вход в личный кабинет уже кредитной организации, сообщение переадресовывается на номер злоумышленников. И именно они получают это SMS, заходят в личный кабинет банка и совершают мошеннические операции с Вашими денежными средствами.
Телефоны ценны для многих людей, номера не меняются годами, сформированный список контактов — это нематериальный актив, важный для жизни. Мошенники в разных случаях пытались вызвать доверие жертвы, называя их паспортные данные, перечисляя, какие услуги подключены к номеру телефона, обещая скидки на дальнейшую абонентскую плату по тарифу.
Если человек сообщает код из смс «представителю компании», то он дает мошеннику зеленый свет для входа в свой кабинет. Далее мошенники делают переадресацию звонков и SMS на другой номер или виртуальный дубликат SIM-карты (очень важный момент: на данном этапе доверие у людей к мошеннику вызывает именно тот факт, что код подтверждения для входа в личный кабинет приходит в виде смс на Ваш номер телефона с официальных адресов операторов связи).
В ходе разговора мошенник говорит спокойно, грамотно строит речь, убеждает Вас, что именно этот способ является верным и нет никаких других способов для продления срока действия сим-карты, что если сейчас «потерять время» и пойти в салон связи для уточнения поступившей от мошенника информации об окончании срока действия сим-карты, то Вы навсегда потеряете доступ к своей сим-карте.
Методы, при которых оказывается сильное влияние на психику человека, называют методами социальной инженерии.
Можно с полной уверенностью сказать, что мошенники – это психологи не по образованию, а по сути. Как только жертва вступила с ними в диалог (попалась на крючок), дальше идет отточенная техника: череда повторяющихся слов, эмоций, указание на один верный выход из ситуации, отсутствие иных способов ее разрешения и др. Такие люди создают эмоциональную зависимость, вызывая у Вас чувство страха или вины.
Затем после прекращения общения с якобы оператором сотовой связи, через несколько минут Вам поступает звонок с неизвестного номера, мошенник представляется сотрудником безопасности «Госуслуг» и сообщает о взломе Вашего личного кабинета, а для защиты требуется сообщить данные документов и перевести деньги на резервный счет.
Как не попасться на уловку мошенников:
1. Если Вам позвонили от имени мобильного оператора, нужно прервать разговор. По любым вопросам необходимо самостоятельно звонить в службу поддержки по номеру, который указан на официальном сайте оператора!
Вас будут убеждать, что если сейчас Вы бросите трубку либо откажетесь от названия кода из смс либо информации конфиденциального характера из Ваших документов (серия и номер паспорта, данные банковской карты и т.д.), то Ваша сим-карта будет неактивна, Вы не сможете ею воспользоваться, либо мошенники «навешают» на Вас кредитов и Вы будете за них платить.
Помните, что в любом случае для подтверждения согласия на предоставление кредита на Ваше имя, в нашем случае дистанционным способом, на Ваш номер телефона поступит код в виде смс, если Вы не назовете его мошенникам, они не смогут получить желаемую сумму кредита.
2. Если Вы все же назвали мошенникам код доступа, необходимо срочно позвонить в контактный центр Вашего оператора сотовой связи и попросить сменить пароль, также смените пароль на портале «Госуслуг» через личный кабинет или обратитесь в МФЦ.
Помните! У сим-карты нет срока действия и продлевать ее не нужно! Она бессрочна и подлежит замене только по инициативе самого потребителя услуги, например, в связи с износом, необходимостью смены формата карты. Кроме того, операторы сотовой связи не запрашивают коды из СМС.
Уважаемые жители Мартыновского района, прокуратура района просит Вас соблюдать меры предосторожности, не терять бдительности, всегда анализировать происходящие с Вами ситуации со стороны логики и здравого смысла.