В Ростовской области заработали 10 новых центров управления, которые должны координировать с сообщения дончан в социальных сетях
С начала августа 2022 года новые МЦУ заработали в Азове, Батайске, Гукове, Каменске-Шахтинском, Звереве и Новошахтинске. Также они открылись в Азовском, Аксайском, Зерноградском и Морозовском районах.
На Дону работу с сообщениями граждан в социальных сетях с ноября 2020 года ведет Центр управления регионом. Для улучшения взаимодействия на уровне городов и районов по поручению губернатора в 2021 году созданы аналогичные муниципальные центры в пяти крупных городах: Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске, Таганроге, Шахтах.
— Пилотный проект в пяти крупных городах доказал эффективность работы МЦУ, — отметил заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов. Учитывая положительный опыт их деятельности, Василий Голубев поставил задачу создать сеть таких центров.
Сообщения граждан специалисты ЦУР обрабатывают и далее направляют в соответствующие органы власти и местного самоуправления. За июль этого года зафиксировано более 6 000 вопросов жителей региона.
— Цифровизация обратной связи с населением – актуальное для нынешнего времени требование, — рассказал руководитель ЦУР Ростовской области Юрий Емельянов. Это позволяет своевременно узнавать о проблемах жителей муниципалитетов и оперативно принимать эффективные решения.