В День финансовой грамотности, отмечаемый 14 августа, специалисты территориального отдела Роспотребнадзора по Ростовской области обращают внимание жителей региона на важность грамотного управления личными финансами.
В условиях роста финансового мошенничества и увеличения долговой нагрузки эти знания становятся особенно актуальными.
Простые правила финансовой безопасности:
- Планируйте покупки
Перед походом в магазин составляйте список, чтоб снизить количество импульсивных трат и не потратить больше, чем рассчитывали. Оцените свои расходы и подумайте, все ли покупки были необходимы.
- Откладывайте деньги
Для каждой цели заведите отдельный счет. Для накоплений можно использовать автоматические переводы на сберегательный счет, чтобы научиться делать это регулярно.
- Используйте специальные приложения
Современные образовательные технологии предлагают инновационные подходы к освоению финансовой грамотности. Особой эффективностью отличаются интерактивные форматы, такие как онлайн-игра «МыСчитаем», которая в доступной форме обучает ключевым аспектам управления финансами.
Овладение этими компетенциями создает основу для финансовой стабильности, позволяя грамотно распределять доходы, реализовывать долгосрочные финансовые планы и минимизировать экономические риски.
В условиях расширяющегося рынка финансовых услуг особую актуальность приобретает вопрос защиты прав потребителей. Законодательную основу регулирования в данной сфере составляет Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, который обязывает поставщиков услуг предоставлять полную и достоверную информацию о финансовых продуктах.
информацию о продукте.
Основные способы защиты прав потребителя при оказании финансовых услуг:
1. Претензионный порядок
Обращение в организацию, нарушившую права потребителя, с претензией. В претензии необходимо указать, какие именно допущены нарушения прав и заявить конкретное требование.
Способы вручения претензии: направление по почте с уведомлением о вручении и описью вложений и вручение лично в организации с проставлением на втором экземпляре претензии отметки о ее вручении и штампа организации либо подписи свидетеля, присутствовавшего при вручении, в случае уклонения представителя организации от получения.
2. Судебный порядок
Потребитель имеет право обратиться с иском в суд в случае, если при оказании финансовых услуг допущены нарушения его прав (например, требовать возврат уплаченных за навязанные платные услуги денежных средств, отказ от договора страхования и другие) и организация отказывается в добровольном порядке их удовлетворить. Потребитель должен доказать те обстоятельства, на которые он ссылается в иске, например, представить в подтверждение доводов письменные документы, показания свидетелей и другое (ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области