Соглашение о развитии сотрудничества в сфере цифровой трансформации подписали губернатор Ростовской области Василий Голубев и министр цифрового развития РФ Максут Шадаев
Документ предусматривает внедрение современной платформы обратной связи с населением, обучение, методическую поддержку по организации работы центра управления регионом, который в Ростовской области начали создавать с 3 августа.
Используя новые технологии, жители региона смогут направить электронное обращение по конкретной теме, приложив фотографию или видео. За ходом рассмотрения обращений, отслеживания их статуса, заявители смогут наблюдать онлайн через портал госулуг. Также граждане смогут оценить эффективность работы сервиса с помощью отзывов.
«Основная цель всей этой работы проста: любой человек со своими проблемами должен иметь возможность напрямую обратиться в различные органы власти и максимально быстро получить ответ или решение по волнующему его вопросу. Подавляющее большинство жизненных вопросов люди смогут решать через портал госуслуг», — подчеркнул Василий Голубев.
Напомним, ранее губернатор Дона объявил о подготовке к запуску конкурса цифровых решений «Ростов-на-Дому». Конкурс «Ростов-на-Дому» позволит не только найти для управленческой команды региона наиболее грамотных специалистов в сфере цифрового развития, но и отобрать ряд перспективных проектов для последующей реализации. Стартовым этапом проекта станет проведение серии онлайн-дискуссий на площадке Leader ID.
Добавим, что проведение конкурса станет способом ускорить цифровое развитие области. В образовании и медицине, сфере культуры и социальной поддержки необходимо создать для граждан возможность комфортно сотрудничать с государственными органами в дистанционном режиме, при помощи онлайн-инструментов.