В Ростовской области запущен специализированный чат-бот в Telegram (@CBO_support_bot), разработанный для оперативного информирования участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей о доступных мерах поддержки. Решение о создании сервиса было принято на заседании межведомственной комиссии при губернаторе региона под руководством заместителя главы области Дмитрия Водолацкого.
Чат-бот предоставляет пользователям сведения о действующих льготах, порядке их оформления и подачи обращений. Для получения доступа к информации достаточно найти в Telegram аккаунт @CBO_support_bot, перейти по прямой ссылке https://t.me/CBO_support_bot или отсканировать QR-код.
Помимо чат-бота, актуальная информация о мерах поддержки доступна на портале госуслуг, в многофункциональных центрах, а также в ростовском филиале фонда «Защитники Отечества».
Правительство Ростовской области также ведет канал в мессенджере Мах https://max.ru/RostovRegion