В Ростовской области начали работу чат-боты обратной связи в мессенджерах Viber и Telegram

В Ростовской области начали работу чат-боты обратной связи в мессенджерах Viber и Telegram

Новый канал обратной связи с чиновниками разных уровней создан в Ростовской области: получить оперативную информацию или задать свой вопрос теперь можно с помощью мессенджеров Telegram и Viber (автоматизированные группы-чаты в мессенджере с возможностью выбора необходимого пути из меню).

Зайти в эти чаты можно, обнаружив через поисковик мессенджера «Ростовская область. Официально» или же пройдя по ссылке.

Отныне благодаря чат-ботам жители Ростовской области  могут не только оперативно получить ответы на свои самые злободневные вопросы, но и напрямую пообщаться с органами власти в простом и удобном для них формате.

Первые результаты такого эксперимента в донском правительстве пообещали сообщить чуть позже.

Ранее в эфире программы «О главном» губернатор Ростовской области Василий Голубев заявил о важности обратной связи в социальных сетях.

Региональные и муниципальные власти должны находить время для изучения сообщений от жителей в социальных сетях и быстро реагировать на возникающие ситуации, — подчеркнул глава донского региона.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


доступен плагин ATs Privacy Policy ©
Перейти к содержимому