Ростовская область делает еще один шаг навстречу цифровизации здравоохранения: на популярной платформе российского мессенджера MAX запущен специализированный чат-бот, который призван кардинально упростить процесс записи к врачу. Новый сервис обеспечивает круглосуточный доступ к медицинским услугам, интуитивно понятный интерфейс и консолидирует все необходимые опции в едином цифровом пространстве.
«В рамках реализации стратегии по повышению доступности и качества медицинской помощи активно развивается система онлайн-взаимодействия между пациентами и медицинскими организациями. Внедрение чат-бота позволяет сократить время на оформление записи, минимизировать личные визиты в регистратуру и обеспечить оперативный доступ к профильным специалистам», – отметил министр здравоохранения Ростовской области Наири Варданян.
Как записаться к врачу через чат-бот MAX?
Процесс записи стал максимально простым и понятным:
- Найдите чат-бот: В мессенджере MAX найдите «ГБУ РО „МИАЦ“» или воспользуйтесь прямой ссылкой: https://max.ru/gbu_ro_miac_bot.
- Получите услугу: Нажмите кнопку «Получить услугу».
- Авторизуйтесь: Пройдите авторизацию через портал «Госуслуги» для подтверждения личности.
- Выберите специалиста и время: Выберите нужную медицинскую организацию, специалиста и удобное время приема, после чего подтвердите запись.
Цифровые сервисы – главный тренд здравоохранения
По итогам 2025 года электронными сервисами записи к врачу воспользовались свыше 3 миллионов жителей Ростовской области. Это свидетельствует о растущем доверии к цифровым технологиям и их востребованности среди населения.
Министерство здравоохранения Ростовской области активно призывает жителей региона не отставать от тренда и использовать преимущества цифровых сервисов для удобного и оперативного планирования визитов к врачам. Новый чат-бот в MAX – это еще один шаг к более доступной и качественной медицинской помощи для всех.