Новый канал обратной связи с чиновниками разных уровней создан в Ростовской области: получить оперативную информацию или задать свой вопрос теперь можно с помощью мессенджеров Telegram и Viber (автоматизированные группы-чаты в мессенджере с возможностью выбора необходимого пути из меню).
Зайти в эти чаты можно, обнаружив через поисковик мессенджера «Ростовская область. Официально» или же пройдя по ссылке.
Отныне благодаря чат-ботам жители Ростовской области могут не только оперативно получить ответы на свои самые злободневные вопросы, но и напрямую пообщаться с органами власти в простом и удобном для них формате.
Первые результаты такого эксперимента в донском правительстве пообещали сообщить чуть позже.
Ранее в эфире программы «О главном» губернатор Ростовской области Василий Голубев заявил о важности обратной связи в социальных сетях.
Региональные и муниципальные власти должны находить время для изучения сообщений от жителей в социальных сетях и быстро реагировать на возникающие ситуации, — подчеркнул глава донского региона.